大连好人:老虎滩居民的"最佳服务员"

   她不是服务员，可在中山区老虎滩地区，居民都说她是“最佳服务员”。这就是老虎滩街道杏花社区的刘文杰，身兼多个义务奉献的“职务”。她退休之后用热心和爱心，无私奉献，甚至自掏腰包1万多元来丰富当地居民的文体活动，着实做了不少好事实事。她多次荣获劳动模范、优秀共产党员、学雷锋十大标兵、优秀义工、优秀共产党员等称号。
    退休之后，家住老虎滩街道的刘文杰和别的老人不太一样，“日程表”里总是满满地记着各种各样的安排，“身兼数职”的她无外乎义工、楼长、文体协会组织者、创业党支部书记等“职”，但她干起义务奉献的“工作”比刚参加工作的年轻人还带劲。
    说工作带劲，第一个就是她坚持记《百姓日记》。“为何刘文杰每次反映的都是我们老百姓的心声，总能解决老百姓最想解决的事？”许多居民刚开始挺纳闷儿。这其中有个小秘密，就是她在做楼长过程中格外留意身边居民的事。尽管一些事“不起眼”，但她统统记录下来。记者发现，她的家里有三个本子，分别是《学习笔记》、《民情日记》和《工作日记》。日记本里详细记载着解决下水道堵塞的问题，为防止食用毒蘑菇作宣传，组织群众观看比赛等……正是因为记日记的好习惯，楼院里的大小事她都“了如指掌”。
    刚开始，居民们参加社区楼院文体活动的积极性不高，刘文杰想了一个办法：自掏腰包发奖品！作为6万名居民文体活动的带头人之一，她和老伴儿经常为居民组织开展打扑克、歌咏等比赛活动，并自己掏钱买各种奖品，这样以来就把大家从“家里蹲”吸引出来，为社区生活提供了不少欢乐。
    刘文杰的退休收入并不高，还动过大手术，家里的钱更是捉襟见肘，但她还常“犯傻”，掏钱帮别人。大家都说她是“老好人”：邻居刘姐的爱人去世了，她带上100元钱去家里安慰；歌咏队的王姐病了，她送去水果和鸡蛋等食品……她走访过许多病号和困难群体，给大家送了不少“温暖”。
    慢慢地，无论老虎滩地区的普通居民，还是街道社区的领导，都很信服她。“她是我们心目中的好人。”谈起她，大家都竖起大拇指。
    “无论是做楼长，还是当义工，我都想当好大家的‘服务员’！”参加义工8年多，刘文杰义务奉献时间累计达到6000多小时，还被评为五星级优秀义工。每周二下午，她都会在杏花社区养老院里给老人包饺子，也经常帮助老人打扫卫生等，如同照顾自己父母一般。老人们对她说：“你比俺们的亲闺女还亲。”老虎滩海洋公园门票
 

——大连好人:老虎滩居民的"最佳服务员"